TikTokでのビジネスアカウントの切り替え方とは？活用方法も解説

現在のマーケティングトレンドにおいて、TikTokの重要性は無視できません。ユーザー数の急増と共に、企業のPR、マーケティング担当者の方々にとって、TikTokを活用することは必須となっています。その設定方法や運用方法、メリット・デメリットは明確に理解していなければ効果的な活用は難しくなります。本記事では、「TikTokビジネスアカウント」の設定方法から活用方法を解説します。
広告や分析機能を使うためにも、企業でTikTokを運用するならビジネスアカウントへの切り替えが効果的。これからアカウントを作成する企業はもちろん、すでに運用をスタートしている場合でも、ビジネスアカウントの活用をぜひ検討しましょう。

 

TikTokのビジネスアカウントとは、広告配信やインサイト分析、ショッピング機能など、企業が自社の製品やサービスを宣伝しビジネスを展開するための専用機能が搭載されたアカウントのことです。

これを活用することでオンライン上のビジネスプレゼンスを向上させ、製品やサービスの宣伝が可能となります。
主な特徴としては、次の点が挙げられます。

• 広告作成・配信機能
• アカウントの分析データ（インサイト）の閲覧
• アプリから商品購入につなげるショッピング機能
• 企業情報をプロフィールに掲載

これらを通じて、広告キャンペーンの運用、予算管理、投稿のパフォーマンス分析、フォロワーのデモグラフィクスなどの重要なデータへのアクセスが可能になります。

 

ビジネスアカウントが企業にもたらす影響とは？

若年層を中心とした膨大なユーザーへ直感的で視覚的なショートムービーを届けることで、ブランド認知度の飛躍的な向上や新規顧客の獲得、さらには顧客との深い関係構築（エンゲージメント強化）が可能になります。

新商品やサービスのプロモーションも、ビジネスアカウントを通じて視覚的に効果的に展開が可能です。直接的なユーザーとのコミュニケーションを通じて、リアルタイムのフィードバックを得ることも可能になります。
また、投稿のパフォーマンスやフォロワーのデモグラフィクスなど、様々な分析データにアクセスできることで、より有効なマーケティング戦略を練ることができます。これらすべてが、ビジネスアカウントが企業にもたらします。

 

通常（個人）アカウントとビジネスアカウントの違いとは？

通常アカウントが個人のコミュニケーションやエンターテイメントを目的とするのに対し、ビジネスアカウントは広告機能や分析ツールなど、企業の商業目的を達成するための便利機能が追加されています。

通常アカウントでは投稿、シェア、ライブ配信、DM送信などの基本的な機能が提供されます。
対して、ビジネスアカウントでは事業で役立つ便利機能が追加で提供されます。
このように、使用目的と機能の差から、企業がTikTokをビジネスに活用する際はビジネスアカウントの利用が推奨されます。

 

ビジネスアカウントの活用シーンとは？

新製品のプロモーションからブランドイメージの向上、ターゲット顧客との繋がり強化まで、ビジネスの成長を促すあらゆるマーケティングシーンで活用できます。

これら全ては、ビジネスの成長と競争力強化を促進するための重要な戦略となります。

ビジネスアカウントへの切り替え方とは？

TikTokアプリのプロフィール画面から「設定とプライバシー」→「アカウント」→「ビジネスアカウントに切り替える」を選択し、カテゴリ等の必要情報を入力するだけで、無料で簡単に切り替えが完了します。

【主な手順】

1. TikTokアプリを開き、プロフィールページへ移動
2. 右上の「≡（三本線）」メニューをタップし、「設定とプライバシー」を開く
3. 「アカウント」を選択し、「ビジネスアカウントに切り替える」をタップ
4. 「次へ」をタップして説明画面を進める
5. 適切なカテゴリ（例：小売業、サービス業など）を選択
6. 必要な情報を入力し、設定を完了する

なお、切り替えにあたり費用はかかりません。個人アカウントに戻したい場合も「設定とプライバシー」の「アカウント」へアクセスしましょう。

 

ビジネスアカウントに切り替えることで、「インサイト分析」「プロフィールへのビジネス情報掲載」「公式ノウハウの学習」「50万曲の商用利用」「最新トレンドの把握」という5つの強力なメリットが得られます。

 

メリット1：インサイトによる詳細な分析が可能

視聴数や「いいね」数だけでなく、視聴者の年齢・性別・地域といった詳細なデモグラフィック情報を把握できるため、次回の戦略立案に直結する有益なデータを得られます。

インサイトで広告やコンテンツの効果を確認すれば、次の戦略を練る上で有益なデータを得られるでしょう。

 

メリット2：プロフィールにビジネス情報を記載可能

自社のウェブサイトのURLや連絡先情報をプロフィール欄に直接記載できるため、ユーザーにリサーチの手間をかけさせず、スムーズに外部サイトへ誘導できます。

この機能のおかげで最低限の企業情報をTikTokの中でまとめられて、ユーザーにリサーチの手間を感じさせません。

 

メリット3：TikTok公式のノウハウを学ぶことが可能

TikTokが提供する成功事例や最新のマーケティングトレンド、効果的な広告の作り方を学べるため、初めての企業でも迷わずトレンドに乗った運用を開始できます。

これを活用すれば、自社のビジネスもトレンドに乗せて注目を集めることが可能です。

 

メリット4：50万曲以上の楽曲を商用利用可能

ビジネスアカウント専用の商用音楽ライブラリから50万曲以上の楽曲を自由に選べるため、著作権を気にせずユーザーの感情を動かす魅力的なコンテンツを制作できます。

自社の動画に適した楽曲を自由に選び、視覚だけでなく音楽によってもユーザーの感情を動かし、より魅力的なコンテンツを制作することが可能となります。

 

メリット5：人気の動画から最新のトレンドが掴める

ビジネスアカウント向けの機能を通じて、ユーザーがよく視聴する動画や注目トピックを素早く確認できるため、最新のトレンドを即座に自社のマーケティングに反映させられます。

TikTokのビジネスアカウントでは、ユーザーがよく視聴する動画や注目されているトピックを確認できます。企業は最新のトレンドをすばやく把握し、それを自社のマーケティングに反映させられることがメリットです。

参考ページ：https://creators-tiktok.jp/

 

「ユーザー層の偏り」「コンテンツ制作の労力」「音楽の著作権制限」「データプライバシーの懸念」といったデメリットがありますが、事前の戦略や外部リソースの活用で十分にカバーできます。

デメリット1：ユーザーデモグラフィックの偏りと対策

TikTokは若年層ユーザーが中心のため、中高年層向け商材では投資対効果が低くなる可能性がありますが、中長期的なブランド構築の場と割り切って活用する対策が有効です。

まずは対象市場とTikTokのユーザー層とのマッチングを慎重に検討することが重要です。中長期的なブランド構築に役立てる視点も持つと良いでしょう。

 

デメリット2：コンテンツ制作の労力と対策

視覚的に魅力的で投稿頻度の高い動画制作には多大な時間とリソースが必要ですが、社内に専門チームを設けるか外部の専門機関へ委託することで解決できます。

TikTokは視覚的に魅力的で、ユーザーの心をつかむコンテンツ制作が必要です。また、その投稿頻度も非常に高いため、それに伴う時間とリソースが一定量必要となります。これに対する対策として、専門的なスキルを持つコンテンツ制作チームを内部に設けるか、外部の専門機関に委託することが考えられます。

 

デメリット3：音楽著作権の制限と対策

商用目的では一部の流行曲が使用できず制限を受けますが、TikTokが提供する商用利用可能な楽曲を利用するか、独自のオリジナル音源を作成することで対応可能です。

ビジネスアカウントでは、一部の音楽の使用が制限されています。これは商用目的のビデオでの音楽使用に関する著作権問題からきています。この課題に対する解決策として、TikTokが提供する商用利用可能な音楽を使用するか、または独自のオリジナル音楽を作成する必要があります。

 

デメリット4：プライバシーに関する懸念と対策

全世界で利用されるアプリゆえのデータセキュリティ懸念に対しては、自社のデータポリシーや顧客情報の取り扱いがTikTokのポリシーと合致しているかを事前に確認する必要があります。

TikTokは全世界で使われているため、ユーザーのデータセキュリティに関する懸念もあります。特に企業においてはこの問題は重要で、自社のデータポリシーや顧客情報の取り扱いとTikTokのポリシーが一致しているか確認する必要があります。

 

個人的な趣味の共有や自由なコミュニケーションを楽しみたい場合は個人アカウントを、ブランドプロモーションや広告・分析ツールを活用したい場合はビジネスアカウントを選択するのが適切です。

通常（個人）アカウントの特性とは？

一般ユーザーが無料で自由に動画を投稿し、個人の趣味や意見を表現したり他ユーザーとコミュニティを形成したりするための、自由度が高いアカウントです。

誰でも無料で開設でき、個人の趣味やライフスタイル、意見などを自由に表現できるプラットフォームとなっています。

特定のトピックにフォーカスした動画を投稿することや他のユーザーとの交流を楽しむことで、自身の個性や想いを発信することが可能です。また、自身が興味を持つコンテンツを見つけ、それらを「いいね」したり、コメントを残したりすることで、TikTok内でのコミュニティ形成にも貢献します。

 

目的別のアカウント選択の必要性とは？

自由な自己表現なら個人アカウント、プロモーションやデータ分析が必要な商業目的ならビジネスアカウントと、自社の運用目的に応じて最適なアカウントを選択し機能を最大限に活かすことが重要です。

TikTokのアカウント選択は、その目的により異なります。通常アカウントは、個人的な趣味や生活を共有し、一般的なユーザーとのコミュニケーションを深めるために最適です。

ビジネスアカウントは、ブランドのプロモーションや製品の販売、ターゲットとなる顧客との関係構築など、商業的な目的を持つ場合に適しています。
ビジネスアカウントは広告機能や分析ツールの利用が可能なため、マーケティング活動に必要なデータを得られます。それに対し、個人アカウントは自由度の高さが魅力で、コミュニティとの交流を通じて自身の声を発信することが可能です。

ただし、ビジネスアカウントへの切り替えは絶対ではなく、目的によっては通常アカウントをビジネス向けに活用することも可能です。また、ビジネスアカウントでも人間味のあるコミュニケーションを通じてフォロワーとの関係を深めることができます。重要なのは、自身の目的に合ったアカウントを選択し、その機能を最大限に活用することです。

 

両アカウントを併用するメリットとデメリットとは？

ビジネス向けの正式な発信とリアルタイムで自由な表現を両立でき広範囲にアプローチできる反面、2つのアカウントを管理する労力と、ブランドイメージの一貫性を保つ難しさが伴います。

TikTokでは、通常アカウントとビジネスアカウントを併用することで、ブランド構築と個人的なコンテンツの両方を発信できます。この併用により、ビジネス向けの正式なメッセージをビジネスアカウントで発信しつつ、通常アカウントで自由な表現やリアルタイムな情報を共有することが可能となり、より広範囲のユーザー層にアプローチできます。

しかし一方で、両方のアカウントを適切に管理し続けるには時間と労力が必要になります。また、2つのアカウントで異なるコンテンツを発信する場合、ユーザーがブランドに対する一貫したイメージを持つことが難しくなる可能性もあります。

そのため、両方のアカウントを効果的に運用するには、しっかりとしたコンテンツ戦略と一貫性のあるメッセージングが必要となります。

 

ビジネスアカウントを効果的に運用するためには、アカウント設定の手順からプロフィールの最適化、ハッシュタグやプライバシー設定の注意点、そして初期設定での広告配信の準備までを網羅する必要があります。

アカウント設定の詳細な手順とは？

TikTokアプリをダウンロードして通常アカウントを作成後、「アカウント管理」から「プロアカウントに切り替える」を選択し、ビジネスの種類とカテゴリーを設定するだけで完了します。

1. TikTokアプリをダウンロードする
2. TikTokアカウントを作成する
3. マイページの右上の「…」をタップ
4. 「アカウント管理」から「プロアカウントに切り替える」をタップ
5. アカウントの種類をビジネスで選択
6. 投稿する予定のコンテンツに合うカテゴリーを選択
7. 性別を選択

ビジネスアカウントのプロフィールの重要性と構成の作り方とは？

プロフィールはブランドの第一印象を決めるため、ロゴの画像設定、検索しやすいユーザー名、簡潔な説明文とウェブサイトURLを確実に設定してブランド認知度を向上させましょう。

プロフィール画像にはブランドのロゴを用いると、視覚的にブランドを印象付けることができます。次に、ユーザー名はブランド名と一致するようにしましょう。これにより、ユーザーがブランドを検索しやすくなります。また、ユーザー名は一度設定すると変更が難しいので、慎重に選択しましょう。
プロフィールの説明文では、ブランドの特性やビジョン、商品やサービスを簡潔に紹介します。また、ここにはウェブサイトのURLや連絡先情報を掲載することも可能です。
プロフィール設定を適切に行うことで、TikTok内でのブランド認知度を向上させ、フォロワーや顧客に対するコミュニケーションを強化することができます。初期設定時にこれらをきちんと行うことで、効果的なビジネスアカウント運用の第一歩となります。

 

設定上の注意点とその解決策とは？

ユーザー名の変更は困難なため最初からブランド名と一致させ、ハッシュタグは無関連なものを避け、さらに不適切なメッセージを防ぐために「誰でもメッセージを送れる」設定をオフにすることが重要です。

TikTokはハッシュタグが中心となるプラットフォームなので、適切なハッシュタグを使用することで自社のコンテンツを多くのユーザーに届けることができます。しかし、ハッシュタグの選択は慎重に行う必要があります。無関係なハッシュタグを使用すると、ユーザー体験を損ねる恐れがあるためです。

さらに、個人情報保護の観点から、プライバシー設定にも注意が必要です。具体的には、「誰でもメッセージを送れる」設定をオフにすることで、不適切なメッセージの受け取りを防ぐことができます。

 

初期設定で押さえておきたい広告配信のポイントとは？

年齢や興味に基づくピンポイントな「ターゲット設定」、ユーザーが楽しめる「クリエイティブな広告内容」、そして定期的な「広告の評価・分析」の3つを適切に行うことでマーケティング効果を最大化できます。

まず、ターゲット設定をしっかりと行うことが大切です。TikTokでは、年齢、性別、地域、利用者の興味・行動パターンなどを基に広告のターゲット設定を行うことが可能です。これにより、企業が求めるターゲット層にピンポイントで広告を届けることが可能となります。広告の配信効果を最大化するためには、これらのパラメータを適切に設定することが必須です。
また、広告内容も非常に重要です。TikTokはエンターテインメント性が高いプラットフォームであるため、単なる商品紹介だけでなく、ユーザーが楽しめるようなクリエイティブな広告が求められます。さらに、ユーザーの目を引くためには、広告の先頭部分にインパクトのある映像やメッセージを配置することも有効です。
最後に、広告の評価・分析も欠かせません。広告のパフォーマンスを定期的にチェックし、広告の効果が出ているか、目標とするKPIに達しているかを確認しましょう。そして、必要に応じて広告の内容や配信設定を微調整することで、より効果的な広告配信を実現することが可能です。これらの設定や分析により、TikTokビジネスアカウントの広告配信は最大限に活用することができます。

 

サントリーの新商品訴求や、ハッシュタグチャレンジを利用したファン活性化など、TikTokの特性を活かして成功した4つの具体的な企業事例を紹介します。

 

事例1：サントリーホールディングスの「ビアボール」新商品訴求

人気クリエイター6名を起用して楽しみ方を紹介する動画を投稿し、「#ビアボール」のハッシュタグを一気に拡散させることで、公開から3ヶ月で8600万回の再生（リーチ）を達成しました。

「TikTok売れ」の方程式を生み出すべく試行錯誤するなか、2022年にTikTokで話題をさらったのが、サントリーの新商品「ビアボール」です。
人気TikTokクリエイター6名が「ビアボール」の楽しみ方を紹介するWeb動画を投稿したのを皮切りに、「#ビアボール」のタグがついた動画が一気に拡散。再生回数は動画公開から3カ月で8600万回広くリーチすることにつながりました
https://tiktok-for-business.co.jp/archives/14146/

 

事例2：新製品のローンチを成功させた視覚的アプローチ

TikTokならではのショート動画を最大限に活用し、新製品の特性をクリエイティブかつ視覚的な形で鮮やかに表現することで、視聴者に強いインパクトを与え注目を集めました。

新製品の特性を活かし、それをクリエイティブで視覚的な形で表現する動画コンテンツを作成しました。その動画はTikTokのビジネスアカウントを通じて公開され、新製品の特徴を鮮やかに伝えることでユーザーの注目を集めました。成功の鍵は、TikTokならではの短い動画コンテンツを最大限に活用し、商品の魅力を伝えるとともに、視聴者にインパクトを与えることでした。

 

事例3：ハッシュタグチャレンジによる既存ファンの活性化

ユーザー自身に自社製品の使用シーンを投稿させるハッシュタグチャレンジを実施し、ファンをクリエイター化させることでコミュニティ全体へ自然にブランドを拡散させました。

ファンの間で自社製品の使用シーンを投稿するムーブメントを起こした企業の事例です。これは、ハッシュタグチャレンジというTikTok独特の機能を活用したもので、ユーザー自身が自社製品を使用した動画を投稿することで、コミュニティ全体でブランドを広めるという戦略です。この事例の成功は、ユーザー自身がコンテンツのクリエーターとなり、その結果、自然な形でブランドの認知度が拡大したことによるものでした。

 

事例4：若年層をターゲットにしたブランドイメージの再構築

TikTokのプラットフォームと若者との高い親和性を利用し、若年層が好む独自のユーモラスな動画を配信することで、コミュニケーションを強化しブランドイメージの再構築に成功しました。

この企業は、若者が好む独自のユーモラスな動画を作成し、TikTokを通じて配信することで、若年層とのコミュニケーションを強化しました。ブランドイメージの再構築に成功したのは、TikTokのプラットフォームが持つ若者との親和性を最大限に利用したことが大きな要因となりました。

 

一方的な宣伝ではなく、ハッシュタグチャレンジのような「ユーザー参加型の文化」を活かし、二方向のエンゲージメントを高めるコンテンツ作りが成功の絶対的な鍵となります。

これらの事例から学べるのは、TikTokビジネスアカウントで成功を収めるためには、TikTokの特性を理解し、その上で自社のビジネス目標に合った独自の戦略を練ることが大切だということです。TikTokビジネスアカウントの運用を成功させるための戦略が具体的に理解できたでしょうか。

しかし、全ての成功事例が全ての企業に適用可能というわけではありません。自社の商品やブランドの特性、ターゲットとするユーザー層の嗜好などを深く理解した上で、TikTokのプラットフォームの特性を最大限活かしたコンテンツ戦略を考えることが求められます。

また、成功事例から学べるもう一つの重要な要点は、TikTokの持つ「ユーザー参加型」の文化を活かしたコンテンツ作りが成功に繋がるという点です。例えば、ハッシュタグチャレンジを利用して自社製品の使い方をユーザーに投稿させる、ユーザーの反応や意見を活かした商品開発やブランド戦略を考えるなど、ユーザーとの二方向のコミュニケーションを大切にすることが重要です。

TikTokビジネスアカウントの運用に成功するためには、一方的な商品やサービスの紹介だけでなく、ユーザーとのエンゲージメントを高めるための取り組みが必要です。ユーザーが自然と参加したくなるような楽しく、興味深いコンテンツを提供することが、TikTokを最大限活用するための鍵となります。

短い動画の制約を活かしたクリエイティブな表現と、ユーザー参加型のコミュニケーションを組み合わせることで、進化し続けるTikTokは企業のビジネスチャンスを大きく広げるマーケティングチャネルとなります。

TikTokのコンテンツは15秒から60秒の短い動画が中心ですが、この制約がかえってクリエイティブさを刺激し、視覚的にインパクトのあるメッセージを短時間で伝えることが求められています。今後のビジネスアカウント運用においては、この特性を生かした新たな表現手法やストーリーテリングの方法が開発されることでしょう。

また、TikTokはユーザー参加型の文化が根付いている点も特徴的です。ハッシュタグチャレンジなどを通じて、ユーザー自身がブランドや製品のプロモーションに参加するという新たなマーケティングスタイルが確立しています。このようなユーザーとのコミュニケーションを深める取り組みは、より一層進化することが予想されます。

さらに、AI技術を活用したパーソナライズされたコンテンツ提供や、eコマースとの連携によるショッピング体験の提供など、TikTok自体の機能進化もビジネスアカウントの活用の幅を広げる要素となります。
TikTokビジネスアカウントの未来は、デジタルマーケティングの最前線であり、その進化とともにビジネスチャンスも広がることでしょう。このダイナミックなプラットフォームを上手く活用し、時代のトレンドを捉えた戦略を立てていくことが求められます。

弊社LIDDELLでは、INFLUFECTという「SNS課題を効率的に解決するためのワークスペース」を運営しています。
企画戦略まで一貫してサポートしますので、TikTokアカウント立ち上げ。インフルエンサーマーケティングにご興味がある方は、INFLUFECTまでお気軽にご相談ください。
https://service.liddell.tokyo/liw/

 

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