【厳選】企業のTikTok成功事例5選｜成功させる7つのポイントまで完全解説！

TikTokは高い拡散力を活かし、短期間で認知拡大を狙えるSNSとして、マーケティング施策に取り入れる企業が増えてきています。
近年では、ただ再生数を獲得するだけにとどまらず、採用強化や売上創出といった具体的な成果につなげる傾向も強いです。

一方で、運用目的や設計が曖昧なままでは、期待した成果を得ることは難しいのも現実です。

本記事では、TikTok運用で成果を上げた企業の中から、再現性の高い成功事例を5つ厳選して紹介します。
実践的なポイントを理解し、TikTokを活用したマーケティング成功を目指しましょう。

TikTok運用は、正しい設計と施策選定を行うことで、効果的に企業やブランドの認知を拡大させ、売上向上まで見据えられるツールです。

実際に成果を上げた5社の事例を通じて、TikTok運用の具体像を解説します。

①グルメインフルエンサーをアサインし、認知拡大を促進した成功事例

某外資系デリバリープラットフォームでは弊社リデルが運用サポートに入り、グルメインフルエンサーを起用したTikTok施策によって、高いエンゲージメント獲得と認知拡大を実現しました。

同社は、アプリの新規利用者獲得と有料メンバー登録促進を課題に置いてTikTok運用をスタートさせます。

日常シーンとの親和性が高いグルメコンテンツに着目し、インフルエンサーの世界観を活かした動画制作を実施することになりました。

具体的には、

• 筋トレ後の食事というストーリー設計
• ASMR要素を取り入れた没入感のある演出
• 「3ヶ月無料」を自然に組み込んだ情報訴求

といった施策を展開。

その結果、コメント数225件、保存数1,209件、エンゲージメント率3.79％を記録し、TikTokを「バズ狙い」ではなく「成果につながる認知施策」として活用した成功事例となりました。

②18万を超える総フォロワーを獲得した成功事例

某国内美容機器メーカーでは弊社リデルが運用サポートに入り、TikTokタイアップ施策によって、総フォロワー18万人超へのリーチと高い認知獲得を実現しました。

同社は、新製品の20代女性への認知拡大を急務としており、再生回数率75.00％をKPIに設定するも、効果的なインフルエンサー選定と企画設計が課題でした。

そこで、平均フォロワー数約2万人のインフルエンサー9名を起用し、2週間の短期間でタイアップ投稿を集中展開。

ターゲットの共感を意識したクリエイティブ制作を行った結果、再生回数率179.38％を達成し、想定を上回る182,250名へのリーチに成功します。

TikTokを新製品認知に直結させた成功事例です。

③開設から2ヶ月で売り上げが40倍以上になった成功事例

佐渡島内のスーパーマーケットや通販でキムチを販売する「キムチの家」は、TikTok運用を通じて売上を大きく伸ばした成功事例です。

同店は、地域密着型商材という特性上、全国への認知拡大が課題でした。

そこで、キムチが完成するまでの製造工程や、運営者である硲博巳さんと家族が登場する動画を投稿し、商品背景をストーリーとして発信。

その結果、初投稿直後から反響が集まり、アカウント開設2ヶ月で売上は40倍以上に拡大。

TikTokを「共感から購買へつなぐ導線」として活用した好事例です。

④採用費を3,000万以上削減させた成功事例

千葉県で認可保育園事業を展開する株式会社ハイフライヤーズは、TikTok運用を通じて保育士採用を強化し、採用費3,000万円以上の削減を実現しました。

同社は、保育士不足という業界特有の課題を抱えており、応募数の安定確保を目標としていました。

そこで、運営する「保育園キートス」のアカウントにて毎日の動画投稿と平日のライブ配信を継続し、保育士のリアルな働き方を発信。

高頻度の接触によって認知と信頼を高め、TikTokを採用成果に直結させた好事例です。

⑤30万越えのフォロワーを獲得し採用費を大幅削減させた成功事例

神奈川県横浜市に本社を構える三和交通は、TikTokを活用した採用施策により、新卒採用の応募数増加を実現した成功事例です。

同社は、若年層への企業認知と採用母集団形成を課題としていました。

そこで、社長や管理職がダンスに挑戦する大胆な企画を通じて、職場の雰囲気が伝わるコンテンツを継続的に発信。

その結果、「明るく風通しの良い職場」という印象が浸透し、若年層の応募ハードルを大きく低下させました。

TikTokを企業ブランディングと採用強化に結び付けた好事例です。

TikTokを適切に活用すると、高いマーケティング成果や採用獲得実績を生み出せます。

企業がTikTok運用によって得られる主なメリットを理解してみましょう。

【メリット①】認知を大きく拡大できる

【メリット②】10代、20代へのアプローチを最適化できる

TikTokは、10代・20代の利用率が高く、若年層と自然な形で接点を持てるSNSです。

日常的な動画の文脈で情報を届けられるため、広告色の強い訴求よりも受け入れられやすくなります。

特に若年層は広告色の強いコンテンツを避ける傾向にあるため、以下のようなアプローチが大切です。

• 日常コンテンツに溶け込む設計
• 共感やリアルさを重視

TikTokは若年層をターゲットとする企業にとって、親和性の高いSNSなので有効的な運用を目指しましょう。

出典：令和６年６月総務省情報通信政策研究所「令和５年度情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書」

【メリット③】競合が少ない

InstagramやXと比較すると、TikTokを戦略的に運用している企業はまだ多くありません。

そのため、早期に参入することで業界内で目立ちやすく、アカウントを育てやすい環境にあります。

• 業界内での存在感を出しやすい
• アカウント成長のスピードが速い
• ブランドポジションを確立しやすい

上記のような先行者メリットを活かした運用が望めます。

企業がTikTok運用を成功させるためには、7つのポイントを押さえておくべきです。

ポイントについて詳しく解説していくので、ご担当者様は運用の参考にしてみてください。

【ポイント①】運用目的を明確にしておく

TikTok運用は、目的によって施策内容や評価指標が大きく変わります。

• 認知拡大
• 採用強化
• 売上創出

など、何を達成したいのかを明確にすることで、動画設計の精度が高まります。

運用をスタートさせる前に、明確な目的を設定しておくと安定感のある運用につながります。

【ポイント②】ターゲットユーザーを明確にしておく

TikTokは誰に向けた動画なのかを定義することで、再生率や視聴完了率が向上します。

• 年齢
• 性別
• 興味関心
• TikTokを閲覧するタイミング

上記のポイントを押さえ、ターゲットユーザー像を明確にしておくと、ブレの無い運用ができます。

【ポイント③】見本アカウントを見つける

成果を出しているアカウントを分析することで、TikTokでの企画や構成のヒントを得られます。

ゼロから試行錯誤するよりも成功パターンを参考にすると、効率良く運用できるので、担当者様のリソースを圧迫しません。

目標とする見本アカウントを見つけたら、

• 動画構成
• 投稿頻度
• エンゲージメントの傾向

上記ポイントを具体的にリサーチし、自社の運用に取り入れていきましょう。

【ポイント④】最初の2秒でユーザーを惹きつける

TikTokでは、冒頭数秒で興味を持たれなければ動画はスキップされてしまいます。

最初に結論や印象的なシーンを配置することで、視聴継続率が高まります。

• 結論から入る構成
• 意外性のある映像
• 共感を誘うフレーズ

ユーザーの視聴完了率が高まるとアルゴリズム的にも優遇され、広く拡散されるようになるので、コンテンツを作成する際は意識しましょう。

【ポイント⑤】10代、20代に刺さる内容にする

TikTokを主に利用する若年層は、作り込まれた広告よりもリアルさや共感性を重視します。

• 過度な演出を避ける
• 共感できる体験談
• 等身大の表現

上記のような日常感のあるテーマやストーリーを取り入れることで、自然に若年層の関心を惹けます。

【ポイント⑥】広告っぽくない動画にする

TikTokでの露骨な商品訴求は、ユーザーの離脱につながりやすくなります。

• 生活シーンとの組み合わせ
• インフルエンサーの個性を活用
• 情報量を詰め込みすぎない

1つのコンテンツのストーリーの流れを意識し、商品やサービスを登場させることがポイントです。

違和感のない訴求で、自社のサービスやブランドイメージを訴求しましょう。

【ポイント⑦】投稿頻度を多くする

TikTokは投稿数を増やすことで、ユーザーとの接触機会が増え、アカウントへの認知が高まります。

また、継続的な発信はユーザーのファン化やエンゲージメント向上にもつながるので重要です。

アルゴリズムの評価も安定していくので、運用スケジュールを立てて投稿頻度を確保していきましょう。

TikTokの運用成功事例から分かるように、SNSマーケティングは売上アップや認知度拡大だけでなく、採用ツールとしても活用できます。

自社のターゲット層に沿った運用を行うためには、TikTok運用のメリットやポイントを理解し、専門的な経験と知識に基づいた施策設計が重要です。

豊富な実績を持つマーケティング専門業者に委託すれば、効果的なTikTok運用を実現しやすくなります。

自社での運用に不安を感じているご担当者様は、ぜひプロのサポートを活用したTikTok運用をご検討くださいませ。

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